店長の順平です。
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博多商人塾

2010/08/04

博多は晴れたり曇ったり雨が降ったりsuncloudrain

カンカン・モクモク・ザーザー天気の代わりが激しい~coldsweats01

昨日は「博多商人塾」に行って来ました。
今回の講師は「イングINGNIイオンモール宮崎店 店長 吉川尚子氏」
お客様の購買心理をカテゴリ分けして、いかにアプローチをし対話をし購入に至るかをお話頂きました。
それと私が一番興味が有ったのが「エゴグラム自己診断」
これは50問の簡単な質問を○△×で答えて点数を出し、
何型人間なのかを判定するテスト。
私の場合、AC人間でまさにその通りcoldsweats01

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AC型人間は・・・割愛させて頂いて。


いろいろありますが、「笑顔」が基本だそうです。
今回もとても勉強になりました。

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